Desde la A hasta la Z

Te gustaría informarte de todo lo que sucede y los datos más importantes en el Temple Point Rseort? Aquí encontrarán toda la información desde la A hasta la Z.

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Adaptador
Cada habitación viene equipada con conección universal de enchufes. En caso de que todavía ustedes necesiten un adaptador por favor contácte la recepción.

Agentes de viajes y tour operadores
Le gusto el hotel y está interesado en una cooperación en el futuro? Pueden contactar nuestro director. Con gusto le daremos los documentos y un tour por el hotel entero.

Agua
El agua del tubo no se puede beber. Después de hervirla pueden usarla para preparar té o café y también para cepillarse los dientes. Para otros propósitos por favor usen el agua que se lleva a su habitación a diario.

Aire acondicionado
Para activar el aire acondicionado por favor inserte su llave de la habitación en la bandejita que esta en la entrada. Hay un control remoto disponible. Para proteger el ambiente por favor apague el aire acondicionado una vez que salga de la habitación.

Alarma de Fuego
Por favor consulte el plan de emergencia que está detrás de la puerta de entrada de su habitación. En caso de emergencia por favor llamen a recepción al número 100

Animación
Nuestro equipo de trabajo de entretenimiento ofrece un programa semanal de actividades para jovénes y adultos. Pueden encontrar el horario en la pizarra del anfiteatro.

Animales
Por su propia tranquilidad y seguridad como también el bienestar de los animales no se permite alimentar a los animales en el hotel.

Arquería
Por favor consulten nuestro equipo de animación.

Banco / Cajeros Electrónicos
Hay bancos y cajeros automáticos en Watamu. Por favor tengan en cuenta que a veces los cajeros no aceptan algunas de las tarjetas. Por esta razón siempre tengan a la mano su pasaporte disponible para sacar dinero directamente del banco.

Bars SUNSET y Bar STARLIGHT
Dependendo de la temporada hay hasta dos bares disponibles dentro del resort. El Bar sunset que se encuentra ubicado en el edificio principal y abre todo el año. El horario del Bar starlight que está en la piscina depende de la temporada.

Biblioteca
Nuestra biblioteca está localizada en la galeria arriba del lounge. Están más que bienvenidos a leer un libro o incluso dejar alguno de los suyos con nosotros.

Bicicletas
Pueden pedir prestadas las bicicletas, cascos y candados en la recepción del hotel.

Billar
Las palos de Billar están disponibles directamente en el lobby del hotel. Nuestra recepción le proveerá con las bolas por un pequeño depósito.

Bodas / Luna de miel
Por favor contacten nuestra concerjería o la recpecion. Nuestro equipo organizador de bodas tendra el honor de planificar la boda de sus sueños.
Boutique
Podrán encontrar varias tiendas de recuerdos en nuestra boutique que está situada en el edificio principal. Esta boutique es parte de un proyecto de ayuda para los más necesitados.

Café y Té
Pueden encontrar café y té nuevo todos los días en su habitación a diario.

Caja Fuerte
Hay una caja de seguridad en cada habitación. El manual de uso está justo arriba de cada caja. Importante! El hotel no se hace responsable por la pérdida de ningún artículo de valor.

Cajas con almuerzo
Si desean llevarse una cajita con su almuerzo mientras van de excursión nosotros le prepararemos con una selección de comida fresca. Por favor contácte la recepción.

Cambio de moneda
Pueden cambiar eruos y dolares por los chillings de Kenya en la recepción. Si desean cambiar otro tipo de moneda lo pueden hacer sólo en las oficinas del aeropuerto.

Celulares
Tienen su propio celular con ustedes? Reduzcan los costos comprando una tarjeta de kenya en nuestra boutique.

Chicos de playa
Su seguridad es importante para nosotros. Por favor no haga ninguna reserva de excursión o safari con gente que conozcan en la playa. Aunque sus ofertas parezcan más económicas las mismas no incluyen ningún tipo de seguro en sus itinerario lo que las hace poco confiable. Si incluso así quiere tomar esa opción por favor no pague con antelación e informenos en recepción de su ausencia.

Comida para bebé
El agua del tubo no se puede beber. Para preparar la comida de su bebé por favor use las botellas de agua filtrada que están en su habitación.

Comidas, Horario de
Desyauno: 7:00 am - 10:00 am
Almuerzo: 12:30 pm - 02:30 pm
Café/Té: 04:00 pm - 06:00 pm
Cena: 07:00 pm - 09:30 pm
Pizzeria: 4:00 pm - 11:00 pm

Compras
Hay algunas tiendas y mercados en Watamu. El pueblo de Malindi ofrece una variedad de tiendas. En nuestra boutique del hotel pueden encontrar estampillas, bloqueador solar, etc.

Concerjería
Nuestro concierge le ayudará con gusto con cualquier cosa que se le ocurra o simplemente a constestarle a todas sus preguntas.

Conferencias
Los salones de conferencia de nuestro hotel pueden acomodar hasta 300 personas y vienen ya equipados con un beamer y un sistema de sonido.

Confirmar su vuelo
Si desean confirmar los detalles de su vuelo por favor pase por recepción.

Cumpleaños y otros eventos
Nos haría un placer en dejarnos organizar su evento en el Temple Point Resort. Por favor contáctenos con tiempo para trabajar en cada una de sus ideas; tortas de cumpleaños, ramo de flores o una cena romántica a la luz de la vela.

Cuna para bebes
Le proveeremos con una cuna para bebé.

Deportes acuáticos
Por favor contacten el equipo de los deportes acuáticos si desean organizar cualquier tipo de actividad en el agua.

Doctor / Farmacia
En caso de necesiten un doctor o ir a la farmacia por favor contácten la recepción.

Documento de evaluación
Nos encantaría recibir sus recomendaciones y su punto de vista para mantener un alto nivel de calidad. Gracias por tomarse el tiempo de llenar ese documento que nos ayudará a mejorar.

Electricidad
Nuestras habitaciones están equipadas con los soquets de 240 volteos pero por las flcutuaciones que existen en Kenya nosotros le aconsejamos que desconecten los equipos electrónicos cuando no los estén usando.

Entretenimiento
Disfruten nuestra variedad de entretenimiento en las noches. Pueden obtener el horario en el anfiteatro.

Nuevo!!! Escuela de Buceo
El Temple Point Resort coopera muy de cerca con la estación de buceo Extra Divers SSI. Extra Divers ofrece dos horarios de buceo, de día y de noche como también cursos completos de buceo. Una lección introductoria para los principiantes puede ser organziada en la piscina del hotel de gratis. Si quieren participar por favor contacten la recepción.

Estacionamiento
Pueden encontrar el estacionamiento en el hotel. Por favor asegurense de dejar las salidas de emergencias libres. El uso de estacionamiento es a su propio riesgo y no nos hacemos responsables de ningún tipo daño ocasionado en el mismo.

Estatus V.I.P.
Por favor déjenos sus detalles y reciban una carta de VIP para su próxima visita al Temple Point Resort. Pueden obtener más información acerca de nuestro programa de bonos en la recepción.

Evaluación
Esperamos que nos evaluen en Tripadvisor, Holidaycheck etc.
Excursiones
Nuestro equipo de animación los acompoñaran con placer a los pueblos o excursiones cortas.

Fumar
Se permite fumar sólo en el porche de la habitación como también en la entrada del hotel.

Gimnasio
Nuestro gimnasio está disponible desde las 08:00 am hasta las 08:00 pm. Por favor entiendan que por razones de seguridad los niños menores de 16 años no están permitidos en el gimnasio.

Golf
Hay dos campos de golf disponibles cerca del hotel. También puede visitar Watamu golf club o el Vipingo Ridge en Kilifi. Nosotros le podemos ayudar a organizar su visita.

Internet
Ustedes podrán tener acceso a internet totalmente gratis en las areas como el lobby, la recepción, bar y si atiende a una conferencia en esa zona.

Juegos
Puedes obtener varios tipos de juegos de mesa en la recepción por un pequeño depósitos.

La noche Africana
Todos los viernes nosotros ofrecemos una noche africana que consiste en una cena con comida auténtica africana y cocina en vivo.

Lagartijas
Las pequenas lagartijas que pueden encontrar son inofensivas y ademas de ucho uso ya ques on las que alimentan a los mosquitos y son animales protegidos. Algunas veces los visitan en sus habitaciones pero no tengan miedo.

Llamada para despertarse
Quieren una llamada puntual para despertarse? Por favor hablen con la recepción.

Llaves de la habitación
Por favor no se lleven la llave de la habitación para las excursiones o a la playa. La llave la pueden dejar en la recepción ya que si la pierden hay un cargo adicional por el reemplazo de la cerradura.
Los manglares en la costa están preotegidos ambientalmente también. Le rogamos que respeten el habitat natural de estas especies animales. La entrada del parque es 15 dolares por día (esto incluye el paseo en barco) y es el servicio de vida salvaje de Kenya quien está encargado de cobrarlo. Nuestro encargado de la parte deportiva se encargará de colectar esta entrada por usted.

Manager de Turno
Pueden contactar el director del hotel desde las 6;30 de la mañana hasta las 12 de la medianoche. El les ayudará con todas sus peticiones especiales.

Marea & Corriente
El hotel está en el rihachuelo Mida que es un brazo del océano y que llega hasta la profundidad de todo el país. Especialmente durante la época de alta y baja marea puede haber corriente fuerte. Por esta razón le recomendamos que no naden muy lejos.

Masajes
Disfruten un masaje relajante en nuestro centro de belleza. Está situado justo al lado del rihachuelo Mida con una vista increíble del océano.

Mosquitos
Para garantizarles una noche de tranquilidad hemos instalado unas redes de mosquitos encima de cada cama. Por la proximidad de aguas saladas al hotel la cantidad de mosquitos en el hotel es mínima pero le recomendamos que usen un spray en las noches para evitar cualquier inconveniente.

Nevera
Cada habitación está equipada con una nevera. Pueden recoger el paquete de minibar en cualquiera de nuestros bares. Existe un costo adicional.

Niñera
Pueden pedir una niñera para niños hasta 8 años de edad en la recepción donde también pueden acordar el precio. Después de las 10 de la noche hay un cargo adicional para el transporte de la niñera que debe ser cubierto por ustedes.

Nudismo
Es prohibido en Kenya aunque justo frente al hotel se puede estar en

Objetos perdidos
Por favor contácten la recepción.

Pago
Pueden pagar el hotel en efectivo (USD, EUR, KSH) o con tarjeta de crédito(VISA, Mastercard) en la recepción. Le recomendamos que lo realicen la noche anterior de la salida y de esta manera evitan cualquier retraso innecesario el día de su partida.

Parque Nacional Marino
El hotel está situado justo a la orilla del Parque nacional marino.

Piscinas: SUNSET + STARLIGHT
Nuestras dos piscinas como también el Jacuzzi son de agua salada.
Horario:
Sunset: 09:00 am – 07:00 pm
Starlight/Jacuzzi: 09:00 am – 11:00 pm

Pizzeria
Nuestra pizzeria estará abierta desde las 4pm to 11pm cada día excepto por los viernes.

Playa
Pueden llegar a la playa por un pequeño camino al lado de la casa (vean el plan en el lobby). Si la marea está baja pueden ir a la playa. Por favor tengan en cuenta que se prohibe colectar corales o mejillones del parque nacional marino.

Primeros Auxilios
Pequeñas heridas pueden ser tratadas en la recepción donde tenemos una caja de primeros auxilios.

Propinas
Todos los días muchas personas le ayudarán para asegurarse que todo esté en perfecto estado y que ustedes disfruten de sus vacaciones. Algunos de ellos quizás sean más de su agrado y por esta razón hemos instalado una caja en la recepción para que si lo desean puedan dejar sus propinas. Con respecto a la cantidad por favor consuten a la guía informática de Kenya.

Protección ambiental
El Temple Point Resort está situado justo en la cuna de la naturaleza incrustada entre la orilla del parque nacional marino. Por el amor a la naturaleza nosotros queremos pedirles que por favor apaguen el aire acondionado como también el televisor cuando no estén en la habitación. Muchos huéspedes tampoco quieren que se les lave las toallas todos los dias pero ustedes tienen la opción de escoger. La toalla en el suelo indica „ por favor cambiénme" mientras que una toalla colgada significa que la pueden usar nuevamente sin necesidad de cambiarla.

Recepción
Pueden contactar la recepción 24 horas. Sólo tienen que marcar el número 100 desde la habitación.

Restaurantes
El hotel ofrece una selección de tres restaurantes:
El Restaurante Clubhouse se encuentra en el edificio principal donde se sirven los desayunos, almuerzos y cenas bufe. Por favor chequeen el horario de las comidas.
El Sunset-Snackbar en la terraza del edificio principal donde pueden tener sus refrigerios a la carta desde las 12pm hasta las 6pm.
La Pizza Garden en el área de la piscina Starlight. Desde las 4pm hasta 11pm donde podrán orrdenar una auténtica pizza hecha a la piedra.
Para mantener el ambiente vespertino y no molestar a otros huéspedes le pedimos amablemente que hagan uso de zapatos y que no usen ropa de playa en los bares y restaurantes. A los caballeros se les pide no usar pantalones cortos ni camisetas.

Safaris
Tenemos una oficina que se ocupa de hacer las reservas de Tours y safaris y está justo frente a la recepción. Allí pueden hacer todo tipo de reservas a parques, safaris, etc.

Salida
En su último día en el hotel su habitación estará disponible hasta las 10:00 de la mañana. En el caso de que desee tener la habitación hasta más tarde por favor contáctenos en la recepción y de esta manera haremos lo necesario para organizarlo y le daremos al mismo tiempo la tarifa. Sino le podemos guardar su equipaje en nuestro depósito hasta que sea el momento de su partida.

Servicio de equipaje
Nos complace llevar su equipaje a su habitación. Por favor contáctenos un día antes de su partida y dénos la hora exacta que quieren que recojamos el equipaje en su habitación.

Servicio de Fotocopia
Pueden utilizar el servicio de fotocopia a blanco y negro en la recepción del hotel por un costo muy bajo.

Servicio de habitación
Con gusto le servimos sus comidas en la habitación. El costo por este servicio es de 500 chillings de Kenya. Por favor contácte la recepción al número 100.

Servicio de Lavanderia
Pueden usar el servicio de lavanderia 7 días a la semana. Hay una bolsa de lavandería dentro del closet. Si necesita un servicio más rápido por favor contacte la recepción.

Servicio de Taxi
Por favor contácte la recepción para reservar el taxi a una hora específica.

Servicio Postal
Pueden dejar sus cartas en la recepción del hotel. Las estampillas y postales están disponibles en nuestra boutique.

Servicio Técnico
Si tienen algún problema en sus habitaciones por favor contácten la recepción al número 100 y nosotos haremos lo posible por solucionar el problema de inmediato. Gracias!

Silla playera
Nuestras sillas playeras en las piscinas y en la playa se pueden usar gratis. Por favor contacte a nuestro piscinero si no pueden encontrar un lugar disponible. El con guso lo ayudará.

Sol
La luz solar en el ecuador es muy intensa. Por favor protejase y proteja a sus niños de la luz solar. Se les acoseja que usen protector solar con mínimo de 20 de factor de protección, lentes de sol. Sombrero y camiseta especialmente en la playa. Tampoco olviden beber suficiente agua durante el día.

Sombrillas
Nos complace proveerle con una sombrilla por un pequeño depósito. Si desean también los podemos ir a buscar a sus habitaciones cuando esté lloviendo. Por favor contácten la recepción.
También le daremos una licencia para conducir bicicletas que necesitan tener con ustedes.

Tambores
Cuando escuchen el majestual sonido de los tambores es que el almuerzo o las cenas están listas y el restaurante se ha abierto.

Teléfono
Para llamadas internacionales como también llamadas locales por favor contácten la recepción.

Tennis
Nuestra cancha de Tennis está abierta desde las 8am hasta las 8pm (hay un cargo adicional por las luces). Pueden obtener las raquetas en la recepción por un pequeño depósito.

Tennis de mesa
Las mesas para el tenis están detrás del restaurante Clubhouse. Pueden obtener las raquetas en la recepción por un pequeño depósito.

Toallas
Pueden obtener toallas de playas en la recepción por un pequeño depósito.

Tour operador
Pueden encontrar toda la información necesaria en uno de los salones del lobby.

Traslados al Aeropuerto
Nosotros con mucho gusto le organizaremos sus traslados al aeropuerto en la recepción.

TV
Le ofrecemos una variedad amplia de canales. Para la protección del ambiente por favor apaguen sus televisores cuando salen de la habitación.Für weitere Fragen stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung!

Visitantes
Si quieren recibir visitantes que no sean huespedes del Temple Point Resort los pueden ver en las áreas publicas del hotel. Por favor tomen en cuenta que sin previa autorización de la directiva del hotel las visitas no están permitidas.

 

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