Temple Point Resort dalla A alla Z

Si desidera informarsi sui fatti più importanti a Temple Point Resort? Qui potrete trovare tutte le informazioni necessarie elencate dalla A alla Z.

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Acqua
L'acqua del rubinetto non è potabile. Dopo averla bollita potete però utilizzarla per preparare tè o caffè; potete utilizzarla per lavarvi i denti. Per altri usi vi preghiamo di usare l'acqua in bottiglia che trovate in camera.

Adattatore
Ogni camera è dotata di una spina universale. Se doveste aver bisogno comunque di un adattatore, contattate la reception.

Agenti di viaggio e tour operators
Vi piace il nostro albergo e siete interessati a future collaborazioni? Contattate il nostro manager. Vi darà documentazione riguardante l'albergo e vi porterà in un tour dell'intero resort.

Allarme antincendio
Vi preghiamo di guardare attentamente il piano di evacuazione ed emergenza posizionato sul retro della porta della camera. In caso di emergenza digitare "100" per chiamare la reception.

Animali
Per la vostra sicurezza e per il bene degli animali, non è permesso dar da mangiare agli animali all'interno dell'hotel.

Animazione
Il nostro team di animazione offre un programma settimanale di sport, attività varie ed intrattenimento per giovani e meno giovani! Potete trovare il programma completo all'anfiteatro.

Aria condizionata
Per attivare l'aria condizionata inserite la chiave della camera nell'apposito apparecchio sotto all'aria condizionata stessa. Avete inoltre a disposizione un telecomando per azionare l'aria condizionata. Per aiutare a salvaguardare l'ambiente, per cortesia, spegnete l'aria condizionata quando uscite dalla camera.

Baby sitter
Potete prenotare alla reception una babysitter per bambini fino a 8 anni, sempre alla reception stabilirete il compenso. Dopo le 22 devono essere pagate anche le spese per il taxi.

Banche e bancomat
Ci sono varie banche e sportelli bancomat a Watamu. Fate attenzione che a volte gli sportelli bancomat non accettano alcuni tipi di carte di credito o bancomat. Vi suggeriamo di portare con voi il passaporto in caso dobbiate prelevare dallo sportello della banca.

Beach boys o ragazzi della spiaggia
La vostra sicurezza è molto importante per noi. Vi preghiamo di non prenotare gite in barca, escursioni o safari con persone incontrate in spiaggia. Anche se spesso i loro prezzi sembrano molto convenienti, le loro offerte non includono assicurazione o la garanzia di un itinerario sicuro e spensierato. Se doveste comunque optare per fare un'uscita con loro, vi consigliamo di non dare pagamenti anticipati e vi invitiamo ad informare la reception della vostra eventuale assenza.

Biblioteca
La biblioteca si trova sulla galleria sopra alla sala d'attesa. Potete prendere un libro o lasciarne uno se volete!

Biciclette
Potete prendere a prestito gratuitamente le nostre biciclette. Troverete caschi e lucchetti alla reception. Sempre alla reception vi verrà data una patente per bicicletta che dovrete sempre portare con voi.

Biliardo
Le stecche da biliardo sono a disposizione nella lobby. La reception vi darà il necessario per giocare in cambio di un piccolo deposito.

Boutique
Potrete trovare una grande varietà di souvenirs alla nostra boutique nell'edificio centrale alcuni dei quali sono prodotti dal progetto "Help for Self Help".

Caffè e tè
Avete a disposizione giornalmente caffè e tè nella vostra camera.

Cambio
Potete cambiare Euro o Dollari in Scellini Kenioti alla reception. Il cambio di altre valute come pure la conversione di Scellini in Euro o Dollari sono possibili solo agli uffici di cambio, ad esempio all'aeroporto.

Cassetta di sicurezza
C'è una cassetta di sicurezza a disposizione nella camera. Trovate le istruzioni sopra la stessa. Attenzione!!! L'hotel non è responsabile dello smarrimento di oggetti di valore.

Cellulare
Avete un cellulare con voi? Riducete le spese di telefonate intercontinentali acquistando una SIM keniota alla nostra boutique.

Centro di sub
Il Resort Temple Point collabora con il centro sub PADI "Aqua Ventures". Forniamo un servizio di bus navetta per sub che vi porterà al centro di immersioni in 5 minuti. "Aqua Ventures" offre sia immersioni diurne che notturne, offre inoltre corsi completi di sub. Come clienti del Temple Point avrete diritto ad uno sconto del 10% sulle loro tariffe. Possiamo inoltre organizzarvi una prova gratuita per principianti nella nostra piscina. Se siete interessati a provare contattate la reception.

Chiave della camera
Vi preghiamo di non portare con voi le chiavi della stanza in spiaggia o durante le escursioni. Vi invitiamo di lasciarle alla reception. Nel caso smarriate la chiave saremo costretti a farvi pagare il costo della sostituzione della serratura.

Compere
Ci sono negozi e mercati nel paese di Watamu. La città di Malindi offre però un'offerta più ampia. Potete trovare beni di prima necessità come creme solari o francobolli alla nostra boutique nell'edificio principale.

Compleanni ed altre ricorrenze
Saremo molto orgogliosi di organizzare qualcosa di speciale per la vostra ricorrenza. Vi preghiamo di contattarci in anticipo in modo da poter organizzare al meglio la vostra "festa", che sia una torta di compleanno, un bouquet di fiori o una cena romantica al lume di candela al nostro "Honeymoon Pavillion".

Concierge
La nostra concierge è a vostra disposizione per aiutarvi in qualsiasi momento.

Conferenze
La sala delle conferenze può ospitare fino a 300 persone ed è fornita di un proiettore, lavagna a fogli mobili ed impianto audio.

Culla
Saremo felici di provvedere ad una culla su richiesta.

Elettricita'
Nella vostra camera avete una presa di corrente a tre poli (240 Volt). A causa delle fluttuazioni di corrente vi consigliamo di staccare le spine degli apparecchi elettronici quando non sono in uso.

Escursioni
Il nostro team di animazione sarà felice di unirsi a voi per piccole uscite, ad esempio una passeggiata in città.

Fitness
La nostra palestra è aperta dalle 8 alle 20. Per motivi di sicurezza bambini al di sotto dei 16 anni non sono ammessi in palestra.

Fotocopie
Potete fare fotocopie in bianco e nero a pagamento alla reception.

Frigo
Ogni camera ha un frigo. Potete metterci le vostre medicine o riempirlo con il nostro pacchetto mini-bar da uno die nostri bar (a pagamento).

Fumo
Fumare è permesso solo nella terrazza della vostra camera e di fronte all'ingresso dell'hotel.

Giochi
Potete prendere a prestito dalla reception diversi giochi da tavolo con un piccolo deposito cauzionale.

Golf
Ci sono due campi da golf nelle vicinanze. Potete visitare il Watamu Golf Club o il Vipingo Ridge a Kilifi. La reception sarà felice di organizzare la votra uscita.

Il bar "sunset" ed il bar "starlight"
In base alla stagione, ci sono fino a due bar a vostra disposizione. Il bar "Sunset" si trova nell'edificio principale ed è aperto tutto l'anno. Gli orari di apertura del bar "Starlight", che si trova vicino alla piscina piccola, dipendono dalla stagione.

Internet
Potete accedere gratuitamente ad internet dalla reception, lobby e bar; durante le conferenze anche dalla sala conferenze.

Intrattenimento
Godetevi la vasta varietà di intrattenimenti serali. Potete trovare il programma completo sopra l'anfiteatro.

Lucertole
Le piccole lucertole che incontrerete non sono pericolose anzi, svolgono un ruolo molto importante. Si nutrono di zanzare e inoltre sono una specie protetta. A volte visiteranno la vostra camera.

Manager in servizio
Potete contattare il direttore in servizio dalle 6 del mattino fino a mezzanotte attraverso la reception. Vi aiuterà con le vostre richieste.

Mance
Ogni giorno molte mani operose si muovono per garantire che il vostro soggiorno si svolga al meglio. Molte di queste lavorano nel retroscena. Per questo motivo abbiamo messo una cassetta alla reception per raccogliere le mance da distribuire equamente a tutto il personale dell'albergo.

Maree e correnti
L'hotel si trova a Mida Creek, un braccio di oceano che si inoltra nell'entroterra. Specialmente durante l'alta e bassa marea si possono trovare fortissime correnti marittime. Per questo vi chiediamo di non nuotare al largo. Il nostro team di sporti acquatici vi può consigliare i momenti migliori della giornata per gli sport sull'acqua.

Massaggi
Godetevi un rilassante massaggio al nostro centro estetico o vicino Mida Creek con una splendida vista sull'oceano.

Matrimoni/luna di miele
Consultate la reception o la concierge. Il nostro wedding planner sarà a vostra disposizione per organizzare il matrimonio dei vostri sogni.

Medico / farmacia
In caso abbiate bisogno del medico o di una farmacia rivolgetevi alla reception.

Notte africana
Ogni venerdì organizziamo una serata Africana con autentica cucina keniota.

Nudismo
Il nudismo è vietato in Kenya, anche se fare il bagno topless davanti all'albergo è generalmente tollerato.

Oggetti smarriti
Vi preghiamo di rivolgervi alla reception.

Ombrelli
Saremo felici di prestarvi un ombrello con una piccola cauzione. Se volete possiamo venire a prendervi, o accompagnarvi alla vostra camera in caso di pioggia. Contattate la reception.

Orari dei pasti
Colazione: 7:00 - 10:00
Pranzo: 12:30 - 14:30
Caffè/Tè: 16:00 - 18:00
Cena: 19:00 - 21:30
Pizzeria: 16:00 - 23:00

Pagamneti
Potete pagare il conto dell'albergo in contanti (EUR, $, KSH) o con carta di credito (VISA o Mastercard) alla cassa presso la reception. Vi raccomandiamo di pagare il conto la sera prima della partenza in modo da evitare ritardi il giorno della partenza.

Pappe per bambini
L'acqua del rubinetto non è potabile. Per la preparazione di pappe per bambini usate l'acqua in bottiglia che troverete nella vostra camera.

Parcheggio
Potete trovare il parcheggio vicino al viale d'accesso. Per cortesia lasciate libere le via d'emergenza all'entrata per pompieri e ambulanze. L'uso del parcheggio è a vostro rischio e non siamo responsabili per eventuali danneggiamenti.

Parco marino
L'albergo si trova esattamente sulle sponde del parco marino. Le mangrovie sulla costa e tutte le specie che le popolano sono specie protette. Vi chiediamo di rispettare l'habitat naturale di questi animali. L'entrata al parco marino (ad esempio durante un gita in barca) costa 15 dollari al giorno che vengono incassati dal Kenya Wildlife Service KWS (la Guardia Forestale del Kenya). Il capo delle attività acquatiche raccoglierà i soldi per i biglietti d'ingresso al parco marino.

Partenza
L'ultimo giorno del vostro soggiorno avrete a disposizione la vostra camera fino alle 10 del mattino. Vi offriamo anche un servizio di check-out ritardato. Vi preghiamo di contattarci in anticipo per poterlo organizzare e informarvi del costo. Se desiderate possiamo inoltre tenere il vostro bagaglio fino al momento della vostra partenza.

Ping-pong
Troverete i tavoli da ping-pong dietro al ristorante "Clubhouse". Potete prendere l'attrezzatura alla reception con un deposito cauzionale.

Piscine: sunset + starlight
Le nostre piscine e l'idromassaggio hanno acqua salata.
Orari di apertura:
Sunset dalle 9 alle 19
Starlight/Idromassaggio dalle 9 alle 22

Pizzeria
La Pizzeria è aperta dalle 16 alle 23 tutti i giorni eccetto il venerdì.

Pranzo a sacco
Se volete portarvi il pranzo a sacco, ad esempio per un'escursione, saremo felici di prepararlo per voi. Contattate la reception.

Primo soccorso
Piccoli infortuni possono essere trattati con il box di primo soccorso alla reception.
Protezione dell'ambiente
Il Temple Point si trava proprio sulla culla di Madre Natura, accoccolato tra le sponde del parco marino. A causa del nostro amore per la natura, vi chiediamo gentilmente, di spegnere l'aria condizionata e la TV quando non siete in camera. Molti ospiti, inoltre, non richiedono il cambio quotidiano degli asciugamani, siete liberi di scegliere: l'asciugamano sul pavimento significa "Cambiate per favore", mentre l'asciugamano sul portasciugamani significa che volete usarlo ancora.

Reception
La reception è aperta 24 ore su 24 (100 dal vostro telefono).

Riconferma degli orari di volo
Se volete riconfermare gli orari del vostro volo, contattate la reception.

Ristoranti
L'hotel offre tre diversi ristoranti:
Il Clubhouse Restaurante nell'edificio principale dove serviamo i pasti principali (colazione, pranzo e cena).
Il Sunset-Snackbar sulla terrazza dell'edificio principale dove potete ordinare snacks dal menu dalle 12 alle 18.
Il Pizza Garden alla piscina Starlight. Dalle 16 alle 23 potete ordinare autentica pizza italiana. Per creare un'atmosfera serale e per non disturbare altri clienti vi preghiamo di indossare scarpe e non indossare abbigliamento da spiaggia nei bar e ristoranti. Ai signori è richiesto di indossare pantaloni lunghi e di non indossare magliette.

Safari
Di fronte alla reception potete trovare il banco di informazioni per safari ed escursioni. Qui potrete prenotare i vostri safari ed escursioni varie.

Scheda di valutazione clienti
Ci piacerebbe ricevere i vostri suggerimenti, commenti in generale e perchè no critiche in modo da poter mantenere un livello alto di qualità di servizio. Vi ringraziamo in anticipo per il tempo che vorrete dedicarci per compilare la scheda di valutazione che troverete nella vostra camera.

Servizio bagagli
Saremo felici di portare il vostro bagaglio nella vostra camera. Contattateci il giorno prima della vostra partenza e comunicateci l'ora in cui volete che veniamo a prendere la vostra valige dalla camera.

Servizio di lavanderia
Il servizio di lavanderia è a disposizione 7 giorni su 7. Trovate il sacco della lavanderia e il listino prezzi nell'armadio. Nel caso abbiate bisogno del servizio rapido vi preghiamo di contattare la reception.

Servizio in camera
Saremo felici di servirvi i pasti in camera. Il servizio costa KSH 500 a persona. Potete contattare la reception chiamado il numero 100 dal vostro telefono.

Servizio postale
Potete lasciare le vostre cartoline alla reception. Francobolli e cartoline sono in vendita alla boutique.

Servizio tecnico
Se doveste incontrare qualsiasi tipo di problema con la vostra camera, si prega di contattare la reception in 100. Proveremo il nostro meglio per fornire una soluzione immediata. Grazie!

Sole
Il sole all'equatore è molto intenso. Vi preghiamo di proteggere voi ed i vostri bambini in modo adeguato. E' consigliato di usare creme con fattori di protezione solare superiori al 20, occhiali da sole, cappello e maglietta, specialmente sulla spiaggia. Non dimenticatevi inoltre di bere molta acqua.

Spiaggia
Potete raggiungere la spiaggia attraverso un piccolo sentiero che si trova vicino alla "House 1" (vedere piantina nella lobby). Durante la bassa marea potete arrivare fino alla spiaggia lunga. Vi preghiamo di ricordare che è assolutamente proibito raccogliere e portare con voi coralli, conchiglie o altro materiale dal Parco Marino.

Sport acquatici
Contattate il nostro team di sport acquatici per organizzare qualsiasi attività in acqua, che sia kayak, vela, snorkeling, pesca....

Sveglia
Volete essere svegliati al mattino? Prenotate la sveglia alla reception.

Tamburi
Quando sentirete il suono maestoso dei tamburi...il buffet del pranzo o della cena è aperto!!!

Taxi
Conattate la reception per essere sicuri di trovare il vostro taxi all'ora desiderata.

Telefono
Per telefonate intercontinentali o interne contattate la reception.

Teli mare
Potete prendere a prestito i teli mare e spiaggia alla reception con un deposito cauzionale in euro, dollari o scellini kenioti.

Tennis
I campi da tennis sono aperti dalle 8 alle 20 (costo extra per illuminazione notturna). Potete prendere l'attrezzatura alla reception con un deposito cauzionale.

Tiro con l'arco
Chiedete al team di animazione, sarà felice di assistervi.

Tour operator
Potete trovare la lavagna del vostro tour operator con le maggiori informazioni nelle stanze adiacenti la lobby.

Trasporto per l'aereoporto
Saremo felici di organizzare per voi il transfer privato verso l'aeroporto, per prenotare contattate la reception.

TV
Vi offriamo un'ampia varietà di canali. Per proteggere l'ambiente vi preghiamo di spegnere il televisore quando lasciate la stanza.

Valutazione/classificazione
Siamo desiderosi di vedere le vostre valutazioni su Tripadvisor, Holidaycheck, ecc.

V.I.P.
Lasciateci il vostro indirizzo ed in cambio riceverete una carta VIP per la vostra prossima vacanza al Temple Point. Potete trovare ulteriori informazioni alla reception.

Visitatori
Se volete invitare visitatori dall'esterno che non sono ospiti dell'albergo, potete incontrarli nelle aree comuni. Vi informiamo che senza una previa autorizzazione della direzione visite in camera non sono ammesse.

Zanzare
Per garantirvi un sonno tranquillo troverete zanzariere su ogni letto. Grazie al costante vento salato proveniente dal mare troverete veramente poche zanzare. Vi consigliamo comunque di usare repellenti alla sera.

Non esitate a contattarci per qualsiasi altra informazione!!!

 

 

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